นโยบายการคืนเงิน

การซื้อสินค้าทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด

เนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและเครื่องสำอาง การซื้อสินค้าทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด เราไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการและจัดส่งเรียบร้อยแล้ว

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อสร้างความมั่นใจในด้านความปลอดภัย สุขอนามัย และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่เราจัดส่งให้แก่ลูกค้า

ข้อยกเว้น

เราจะพิจารณาคำร้องขอเป็นกรณีไป หากเกิดกรณีดังต่อไปนี้:

• คุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือมีตำหนิ
• คุณได้รับสินค้าผิดรายการ
• คำสั่งซื้อของคุณไม่ได้รับการจัดส่ง

หากต้องการให้เราพิจารณาคำร้องขอ โปรดติดต่อเราภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• หมายเลขคำสั่งซื้อ
• รายละเอียดของปัญหาที่เกิดขึ้น
• รูปถ่ายของสินค้าที่เสียหายหรือสินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้อง (ถ้ามี)

ช่องทางการติดต่อเรา

• อีเมล: info@oright.co.th

เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

การคืนเงิน (กรณีได้รับอนุมัติ)

หากคำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ เงินคืนจะถูกดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 7–14 วันทำการ ทั้งนี้ ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

การคุ้มครองผู้บริโภค

นโยบายนี้จัดทำขึ้นโดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ที่มีเจตนาจำกัดสิทธิตามกฎหมายของคุณภายใต้กฎหมายไทย